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"Verkaufsfaktor Kundennutzen" zeigt an zahlreichen Beispielen, wie Sie Informationen fr Ihre Bedarfsanalyse gewinnen, die Merkmale Ihres Produkts in konkreten Nutzen fr den Kunden verwandeln und warum gngige Abschlusstechniken im B2B versagen. Neu in der 4. Auflage: Weitere Untersttzung fr die Umsetzung, Beispielformulierungen, Checklisten und bungen mit Lernanleitung.

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